发布招聘
登记简历
石家庄58同城
>
石家庄运营/客服招聘
>
开发区运营/客服招聘
>
长江大道运营/客服招聘
更新:
28
天前
浏览:
0
人
申请:
0
人
收藏
分享
举报
客服经理/主管
薪资面议
客服经理/主管
招若干
学历不限
经验不限
石家庄
-
开发区
-
长江大道
石家庄市裕华区长江大道天山银河广场
查看地图
申请职位
微聊
电话沟通
58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为!一旦发现请立即
投诉举报
职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:
查看更多
公司介绍
老板使用58招人神器发布该职位,公司招人的诚意大到无需描述,赶紧来应聘吧。
查看更多
相关职位
相关推荐
重点城市
热门推荐
热门类别
客服文员
天猫淘宝销售客服
电话在线客服
网络/在线客服
网络/在线客服
客服
环湖CBD客服专员/助理招聘
环湖CBD客服经理/主管招聘
环湖CBD客服总监招聘
环湖CBD售前/售后服务招聘
环湖CBD电话客服招聘
环湖CBD客户关系管理招聘
环湖CBD网络/在线客服招聘
环湖CBD投诉专员招聘
环湖CBDVIP专员招聘
环湖CBD售前/售后技术支持管理招聘
环湖CBD售前/售后技术支持工程师招聘
环湖CBD客户咨询热线/呼叫中心人员招聘
环湖CBD客服其他招聘
上海招聘
北京招聘
深圳招聘
广州招聘
天津招聘
南京招聘
大连招聘
杭州招聘
沈阳招聘
哈尔滨招聘
成都招聘
东莞招聘
长江大道招聘
长江大道兼职
长江大道找工作
长江大道招聘会
长江大道人才网
长江大道求职
自我评价
个人简历
个人简历模板
职位大全
求职
兼职
找工作
销售
招聘
人事
网上兼职
大学生简历
石家庄鑫禾电子商务有限公司
其他行业
10-49人
企业招聘(已认证企业)
普通企业认证
0
%
简历查看率
0
个
招聘职位
17
月
加入58